Dịch vụ bao gồm
» Gọi điện đặt chỗ Tour ghép hoặc mua Tour riêng 0979800588
Giá Tour Bao Gồm:
» Xe tô tô suốt tour (đi cao tốc Hà Nội – Hải Phòng – Cát Bà - Hà Nội)
» Lều ngủ đêm (có các loại lều khác nhau cho 2-4 người/lều)
» Các bữa ăn: Ăn sáng (1 bữa), Ăn trưa (1 bữa), Ăn tối BBQ (1 bữa)
» Hướng dẫn viên
» Tầu cá Cát Bà - Long Châu - Cát Bà
» SUP, áo phao, túi khô
» Vé thắng cảnh
» Vé phà
Giá Tour Không Bao Gồm:
» Đồ uống ngoài chương trình
» Chi phí cá nhân
» Bảo hiểm du lịch
» Phương tiện di chuyển trước và sau tour
Lưu ý trước khi đặt tour:
Bảo hiểm du lịch: Chúng tôi khuyến khích khách hàng mua Bảo hiểm Du lịch trước mỗi chuyến tour cùng Umove Adventure để đảm bảo khi các trường hợp xấu xẩy ra khách hàng luôn có sự bù đắp về tài chính. Umove Adventure không cung cấp trực tiếp dịch vụ Bảo hiểm Du lịch, chúng tôi đề xuất khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty bảo hiểm BIDV. Xem chi tiết về biểu giá và phương thức mua bảo hiểm tại đây http://bic.vn/Bao-hiem-du-lich
Thành viên Umove: thành viên Umove được giảm giá 10% trực tiếp trên giá tour. Khi đặt tour xin vui lòng điền số thẻ thành viên. Xem Chính sách thành viên tại đây
Mức độ mạo hiểm và Yêu cầu chuẩn bị về thể lực trước tour: Các chuyến tour của Umove Adventure đa phần có liên quan đến các hoạt động outdoor như đạp xe, leo núi, chèo thuyền,... và đòi hỏi người tham gia phải nhận thức trước về mức độ "outdoor" của tour cũng như có sự chuẩn bị cần thiết về thể lực và kỹ năng. Chúng tôi đề nghị khách hàng đọc thật kỹ chương trình tour trước khi mua tour. Tất cả các thông tin cần thiết đều có trong mục Thông tin & Hướng dẫn. Khách hàng cũng có thể gọi trực tiếp cho bộ phận tư vấn du lịch 0979800588 để nhận thông tin trực tiếp nhất.
Thông tin quan trọng:
Hoãn, hủy hoặc đổi tour:
Khách hàng thanh toán tiền tour 100% khi đặt tour. Umove Adventure sẽ không giữ chỗ trước khi nhận được thanh toán.
Trường hợp khách hàng muốn hủy tour Umove Adventure sẽ áp dụng Chính sách hủy tour như sau:
» Hủy trước ngày khởi hành 31 ngày trở lên sẽ nhận lại 100% tiền tour đã thanh toán
» Hủy từ 11 ngày - 30 ngày trước ngày khởi hành sẽ mất 50% số tiền tour đã thanh toán
» Hủy từ 5 ngày đến 10 ngày trước ngày khởi hành sẽ mất 80% số tiền tour đã thanh toán
» Hủy dưới 5 ngày trước ngày khởi hành sẽ mất 100% số tiền tour đã thanh toán
Các trường hợp muốn đổi ngày khởi hành hay chuyển sang tour khác đều phải thông báo bằng email cho Umove Adventure trước 31 ngày trước ngày khởi hành. Nếu thông báo sau 31 ngày trước ngày khởi hành thì áp dụng chính sách giống hủy tour.
Trường hợp Umove Adventure buộc phải hủy tour do các lý do bất khả kháng như thiên tai, địch họa,... khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương án sau:
» Nhận lại 100% số tiền tour đã thanh toán
» Chuyển sang ngày khởi hành khác hoặc tour khác